Gmina Chmielnik przystąpiła do realizowanego przez Centrum Rozwoju Społeczno-Ekonomicznego projektu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego, w wyniku którego 12 gmin z terenu województwa podkarpackiego przystąpiło do wdrażania w swoich urzędach systemu zarządzania jakością wg normy ISO 9001.

W ramach tych środków zostali przeszkoleni wszyscy pracownicy Urzędu Gminy, uzyskamy pomoc przy opracowaniu dokumentacji oraz zostanie sfinansowany audit certyfikujący.

Przed nami jeszcze dużo pracy, ale wierzymy, że doskonalenie zarządzania i opracowanie procedur postępowania zgodnych z normami ISO oraz ich późniejsze doskonalenie pozwoli na szybsze reagowanie na Państwa potrzeby i oczekiwania w zakresie spraw załatwianych przez Urząd.

Jedną z form komunikacji z klientami Urzędu Gminy są ankiety, dzięki którym możemy uzyskać informacje o naszej pracy i Państwa oczekiwaniach. W związku z powyższym prosimy o zrozumienie i w miarę możliwości wypełnianie ankiet dostępnych na wszystkich stanowiskach pracy. Analiza wypełnionych ankiet pozwoli na poznanie oczekiwań co do zmian, które mogłyby poprawić naszą pracę, a w konsekwencji wpłynąć na zadowolenie klientów korzystających z naszych usług.

Magdalena Wdowik-Reczek